北京专治白癜风的医院有哪家 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/index.html换药是外科基本操作技术之一，包括伤口检查、清洁消*及拆线缝合，污染创面的换药。由于创面的部位，深浅和面积不同，患者常有对病痛的恐惧，对创面情况的顾虑、害怕、担忧的问题，对门诊换药患者进行人文关怀可提高门诊换药患者伤口处置效果的满意度。
用心服务，关爱患者
今天来了一位手外伤缝合术后，院外换药感染的青年男性患者。面带痛苦表情的说：“大夫，我的手特别痛，换药时慢点，我特怕疼。”我坚定地说：“我会慢点，轻点，放心吧。”随后，我嘱咐病人您平卧床上，换药不疼，躺着可以预防紧张晕厥。开始换药，我轻柔地把分解开的碘伏棉球放入伤口，轻轻擦拭伤口里面，嘱患者放松，一次，二次，三次，四次，五次，六次，分分秒秒观察着病人的表情，最终清洁完了伤口，放入伤口引流条时，大小适中，不易过大，以防引起疼痛，顺利放入引流条，覆盖纱布，包扎完毕。病人说：“护士，你换药不疼，谢谢!”我说：“不用谢，你们的满意就是我们工作的目标。”再接再厉，用心关爱每个病人!每天下班前讨论学习疑难换药的处理方法，做好特殊换药病人的交接。
细心观察，及时处理
我们的工作必须要有细致入微的观察和及时处理的能力，这也是一种责任心的使然。而观察的专业性更需要丰富的知识储备！
记得有一位手腕持续流脓的患者来我们科室就诊，因为一个月前的一次外伤，伤口虽然也得到了及时处理，但就是不愈合。给患者造成了很大的心理压力，我们通过询问外伤过程得知患者是因为在采集芦苇时被扎伤手腕，凭借着丰富的临床经验，我们及时与医生沟通建议往伤口深处探查，果然探查到坚硬的异物，随后又小心翼翼的取出了三段一寸多长的芦苇，原来是他们在作怪。异物取出后伤口两三天就愈合了，患者一个月没有解决的问题，在我们科室三天就得到了解决，这主要是凭借着细致的观察和及时的处理能力。
只要用心观察，善于思考，护理工作也会做出精彩，也会赢得病人的信任和医生的尊重，更会迎来职业赋予自己特有的神圣与庄严。
减轻疼痛，细节着想
我在换药室工作，每天面对的都是外科换药患者，换药的时候都避免不了疼痛，但是我们用经验总结了一些方法让病人减轻疼痛。
在换药的时候，切口疼痛是一种正常的表现。为了缓解患者出现的疼痛，首先应该操作轻柔，揭开纱布的时候也应该仔细的避免导致局部皮肤的损害。另外对于伤口比较大的病人，尤其是开胸手术的患者，在手术结束时可以在肋间神经处进行局部封闭，注射盐酸利多卡因能明显的减轻病人局部伤口的疼痛，也有利于手术以后换药的操作。还有对于剧烈疼痛的病人，比如肛周的疾病，可以选择口服止痛的药物，在药物起作用以后进行局部的换药，也可以在换药之前首先进行局部的盐水坐浴，或者在创面喷洒利多卡因或者应用利多卡因凝胶，都可以减轻病人疼痛的症状。手足外科换药时，纱布一般粘连伤口，我们可以用37℃温盐水进行浸泡，然后轻轻去除纱布，这样就会减轻伤口牵拉痛了。
我们在日常生活中只要用心观察，把病人当亲人，为病人减轻疼痛，就会收获病人满意的笑容。
服务前移，病人满意
我院自从开启“码”上就诊模式以来确实方便了很多，但是对于老年人来说就不是很方便了，没有智能手机或者智能手机不能上网等等，对于这种情况我们门诊就会带老人在自助机上帮老人用身份证建档注册，并告知每次换药的大约费用，这样老人可以提前把身份证上存上钱减少了来回跑，也减少了我们的工作量提高了工作效率和病人的满意度！
不忘初心牢记使命，以病人为中心，全心全意服务每一位患者，多一份理解，多一份解释，多一份鼓励，多一份帮助，学会换位思考，用一颗善良真诚的心温暖被疾病折磨的痛苦不堪的患者！
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