白癜风患者微信群 http://nvrenjkw.com/nxzx/5718.html如今，密室逃脱游戏被很多年轻人的喜欢，真人体验、头脑风暴、破解迷局，成功逃脱，真是惊险刺激又有乐趣。但是玩高兴的同时，您可得注意安全了。这不，前不久，呼和浩特市的王洋在和朋友玩密室逃脱时就不小心受伤了，不仅如此，还给她带来了一系列的麻烦事。
女子玩恐怖密室逃脱撞伤额头缝4针
王洋告诉我们，去年12月，她和朋友几人一起在呼和浩特市某商场内的一家密室逃脱真人剧场游玩，当时他们选择的游戏题材叫做《昆池岩》，据商家介绍这款主题的场景恐怖指数最高，而且体验感也非常不错，在进去游玩之前，商家还给他们发了一个告知书，他们签完字就直接开始了游戏。王洋说，自己本身就胆儿小，如果不是有朋友陪着，她自己是绝对不会玩这种游戏的，当时她一想到商家曾说道具是真的，把她吓坏了，扭头就跑，就在这个过程中，意外发生了。
王洋说，发生意外之后，商家也没有开灯，而是拿着手机的手电筒把她接了出去，同时商家找来了医药箱想给她处理，但由于额头已经出血，王洋的朋友最医院。医院经过检查发现，王洋额头的伤口有15毫米，医生给她缝了4针，而这些费用当时店里的负责人也都进行了支付。王洋说，在发生事故之后店里的负责人还挺配合的，先后两次都支付了医药费，当时负责人跟她说会负责到底。
王洋说，受伤这几个月来，她胳膊一直抬不起来，使不上劲，医院做了复查，可这次密室逃脱经营方却突然以免责为由，不愿意继续给她承担后续的费用了。
双方沟通无果市场监管部门介入协调
王洋认为，密室逃脱游戏本身就具有一定的危险性，店家应该保证场所设施的安全，而且里面空间又比较狭小，很容易造成意外，她觉得店家不想承担后续责任的做法让人很生气，于是她想通过记者，与店家协商解决此事。
随后，记者同王洋一起来到了这家密室逃脱店，在这里，我们并没有见到之前和王洋联系的那个负责人，店里的工作人员称他们与之前的负责人之间，只是合作关系，之前发生的事情他们并不知道，让我们直接联系当时的负责人。记者想通过当时的监控录像了解一下事发时的现场情况，但工作人员说监控录像只保留一个月，目前已经没有了，当我们提出想通过监控录像看看里边的情况时，他们以涉密为由拒绝了我们的拍摄。随后记者又提出只看看王洋当时受伤的地方，但对方说目前有人在玩儿需要我们等人家出来才可以进去。在等待的过程中，店里的负责人给我们提供了之前与王洋联系的名叫王贺的电话。
随后记者拿到了这个游戏悉知，上面有一段写了玩家告知事宜，确认玩家有没有心脏病、高血压、怀孕等相关情况，并写明以上人员如果出现意外，经营方不承担责任。在下面还写了4条相关的机制内容，并没有明确写清楚玩家在游戏中受伤，商家免除责任的条款。王贺说，他已经把门票都退给了王洋，而且前期也是他以个人名义垫付的医药费，至于后续的问题他觉得不应该由他一个人来承担了。而王洋则认为，因为受伤已经影响到了自己的生活，所以医疗费用应该由经营方再承担一部分。
虽然记者从中调解，但双方依然就赔偿医疗费的问题协商不下，王洋表示她会通过向市场监管部门举报来处理此事，两天后呼和浩特市回民区市场监督管理局的工作人员就此事给双方做了协调。
店家应当对顾客负有安全保障义务
其实，我们在日常消费的过程中，也经常会遇到商家拿出的免责协议、条款、告知书的情况，那么，一旦告知书中描述的情况发生了，商家就真能免去责任吗？安律师认为，在这起事故中，小王自身也存在一定的过错，她明知玩儿的内容是一种恐怖游戏，会有非玩家角色进行追逐，就应该提前考虑到游玩过程中可能遇到的风险。而作为商家，它在考虑消费者体验感的同时，也应该保证消费者在参与游戏的过程中不会因为场地和道具的问题造成伤害。
所以我们也提醒大家，在参与此类游戏的时候一定要提前了解情况，看看自己是否适合参与活动，不要因为一时的逞能而造成不必要的伤害；对于商家来说，虽然是靠吓人这样的手段来达到提升游戏刺激程度的目的，为消费者提供更好的游玩体验，但是场所的硬件设施一定要检查再检查，以免再次发生类似的事故。
来源：NMTV新闻天天看
