你是否有过这样的经历：
作为子女，听到父母说自己没出息，没能力时会开始自我怀疑，觉得自己真的不够好；
作为伴侣，听到爱人说自己办事不行，连这点小事都做不好的时候，就感到来气，忍不住想反驳对方，揪出对方做的不好的地方；
作为员工，领导批评自己写的方案不好、工作不主动不积极的时候，就觉得羞愧尴尬，
明明想反驳，但碍于领导的面子，想想算了，然后回到家，把气撒到了家人或宠物身上；
甚至，有时候，仅仅因为陌生人的一句批评，也会让自己一直耿耿于怀，念念不忘，比如人家说你没素质、没礼貌，你就气愤到晚上睡不着觉。
我们应对批评常见的应对模式是激愤反驳，含怒隐忍或者两者的结合。
《哈佛商业评论》上有篇专门针对被批评后人的情绪反应显示：
无论批评强度如何，几乎没有人在面对批评时燃起斗志。近90%的人形容自己当下的情绪反应时，用了“目瞪口呆、震惊、惊呆、错愕、麻木”这样的词，40%的人感到类似“羞耻”的情绪：“难堪、没用、受伤、难过和自我怀疑。”不到15%的人产生了敌对情绪：“愤怒、背叛或暴力。
生活在人世间，我们扮演不同的角色，遇到批评在所难免。面对批评要像看病一样辨证施治，不同的批评不同对待。否则自尊可能受到打击，一蹶不振。
对批评有正确的认知
正确对待批评的关键是要对批评有正确的认知。
1对批评者的认知
《自尊》这本书中作者提到，每个人的大脑相当于一个屏幕，眼睛和耳朵是摄像机，抓取到的东西是不一样的。同一件事，同一个场景，不同的人在脑海中看到不同的场景，产生不同的看法。所以，当你遭到批评的时候，未必是你的错，也可能是批评者大脑屏幕上看到的内容和你看到的不一样，从而产生的分歧。而这，屏幕上获取的内容，和批评者的天生特质、信念、需求以及生理和心理状态等都有关系。
比如批评者是喜欢热闹的人，而你是喜欢静的人，对方的眼里可能把你喜欢的静就看成是缺点，批评你多和外界接触，多参与到热闹的活动中等。或者，他遇到了不顺心的事，心理情绪不佳又很饿，没吃饭，就很可能通过批评你来转移自己的负面情绪，或者仅仅是通过批评你，打压你来满足他自己的自尊需求。
当你遭遇批评时，千万不要冲动发怒或者自责，而是看看批评者是怎样的人和处于怎样的状态，根据具体情况予以回应。
2对批评内容和动机的认知
除了对批评者了解之外，我们还要对批评的内容进行分析。批评有两种：一种是建设性的，一种是破坏性的。
批评这内容是否符合事实？批评者的动机是建设性的真正的为你好，还是破坏性的打击你的自尊和自信？
建设性的批评能够帮助我们成长，从错误中吸取教训不断成长，变成更好的自己；而破坏性的批评则可能是鸡蛋里挑骨头或者无风起浪，批评者的目的就是打压被批评者的自尊、自信，从而抬高自己。
《令人心动的offer》中，优秀的实习生冯琛，自到病房实习以来，一直表现优异，无论是第一次做腰穿完美完成，还是手术缝合，都没有手发抖或者其他差错，表现非常亮眼。尽管是研一的学生，但却沉稳从容，给人感觉任何时候都能处理好出现的任何情况。
在面对大脑皮层植入电极意念控制机械手的一位高位截瘫患者时（这也是我国首例人体大脑皮层植入电极意念控制机械手实验研究），他从该患者的情况到该研究的原理和目的以及成果等开始介绍，侃侃而谈，对病情和该研究的成果如数家珍，忍不住让所有人点赞。
即便这个被称为“天才”的冯琛，在刚到急诊科的时候，也遭到主任卢骁毫不留情的批评，在“急诊培训谈话培训考核”中，第一次遭遇排名靠后的打击。
这让一直名列前茅的冯琛开始对卢骁主任有些不敢靠近不敢说话的抵触心理，同时他并没有气馁，而是立即查询相关的资料，学习并分享给同伴。
在林燕介绍了卢骁主任抗疫时二话不说主动申请去前线、最后一批返回的事迹后，冯琛和其他实习生对卢骁主任的批评有了更深的理解---这不是打压，是遇到严师指点的幸运，进而对卢主任产生了深深的敬佩。之后，在急诊科拼尽全力在每次工作中做到最好的同时，也积极帮助同伴，最后急诊科实习结束，再次获得优异成绩，最终也得到了卢骁主任的肯定。
冯琛的面对批评时的表现堪称榜样。
珍惜建设性的批评，哪怕严厉，只要真的对提升自己有好处，真心接纳并竭力改正，做到最好。
面对批评，问自己：这个批评是为了让我变得更好，还只是打压我的自信？如果是建设性的，感谢并改正。因为当局者迷，很多时候我们看不清自己，需要一些人的提醒。若是破坏性的，就用《格局》中作者用的方法，一句话——“问我对批评的看法，还不如问电线杆对狗有什么看法？”
保护自尊的应对策略
人类都有被认同的需要，这是人的本性。
当我们因为批评感到受伤，用言语或行动反击对方，或者自我贬低、一蹶不振，贬低自己，是最不可取的方法。《自尊》这本书书中，作者指出使用肯定方式的有效的应对策略，不是攻击、投降或者伤害批评者，而是平息对方的怒气。
1承认。认同批评者的观点，终止批评。
当某人对你的批评准确无误的时候，遵循以下的步骤：
A.说“你说得对”
B.转述批评内容
C.向批评者表示感谢（如何合适的话）
D.如果合适，做出解释，最佳策略是，“绝不道歉，尽量不解释”，保护自己的自尊。
如：批评：已经十点了，半个小时之前你就该到了。
回应：你说得对，我今早坐的公交车坏在路上，之后等的下一辆，所以来晚了。
2含糊回答。当你无法认同批评者观点的时候，用含糊的方法回应。
含糊的回答，只对符合事实的部分予以肯定，其他部分不予提及；或者只同意可能性和原则。
如：
批评：你太不靠谱了，上周忘了接孩子放学，天天就知道花钱，非得害得我们变成穷光蛋不可。
回应：上周孩子钢琴课结束时，我的确忘记接他们了，你说的没错。
回应中对其他的“太不靠谱”“天天知道花钱。。。。。。穷光蛋不可”等笼统夸大的说法，没有予以回应。
对于夸大事实甚至想象的不赞同部分不予理睬，既满足了批评者的心理需求，又保护了自己的自尊。
如果你天天不吃早餐，可能会得胃癌。
回应：你也许说得对，我的胃可能会出问题。
3探索。对于模糊难辨的批评，通过洋葱扒皮式追问的方式，探索批评者目的和意图，判断是建设性意见还是破坏性意见。
探究的关键词常用的有“究竟”“具体来讲”“比如”。如“我究竟怎么令你失望了”“具体来讲，我哪里做得不好”。语气充满疑惑，而不是针锋相对的“说谁？”“拿出证据”等。
法国剧作家博马舍在《费加罗的婚礼》中提到，“若批评无自由，则赞美无意义”。
不因别人的批评而陷入自卑自责的泥沼，而是从批评中汲取力量，自立自强。
让批评成为前进的推动力，还是成长的阻力，决定权在你自己。